19 november 2009
Ouderschapsplan
Per 1 maart 2009 geldt voor alle scheidende ouders die samen het gezag hebben over hun minderjarige kinderen de verplichting tot een ouderschapsplan. Zowel bij uiteengaan na samenwonen, onbinding van geregistreerd partnerschap als bij beëindiging huwelijk.
Het ouderschapsplan is geïntroduceerd om de opvoeding en de zorgtaken voor na de scheiding in goede banen te leiden. Immers vaak staat er wel een omgangsregeling of een co-ouderschap op papier, maar loopt men in de praktijk tegen allerlei onvoorziene en praktische problemen op.
In het ouderschapsplan moeten ten minste afspraken staan die ouders hebben gemaakt over:
- Het verdelen van de zorg en opvoedingsstaken over hun kinderen, daaronder valt ook het recht en de verplichting tot omgang met de kinderen;
- Informatie-uitwisseling: ouders moeten elkaar op de hoogte houden over hun kinderen en elkaar om advies vragen over belangrijke beslissingen over hun kind of het vermogen van het kind.
- De kosten van de verzorging en opvoeding van de minderjarige kinderen (kinderalimentatie).
Het ouderschapsplan moet vooral niet bekeken worden als een soort wurgcontract, dat gebruikt kan worden om de andere ouder onder druk te zetten. Dan wordt aan het doel van het plan voorbij gegaan. Het plan is juist bedoeld om zaken voor kinderen en ouders praktisch en haalbaar te regelen, waarbij naast het belang van de kinderen ook vooral het belang van de ouders voorop staat. Immers kinderen hebben het meest aan ouders die goed in hun vel zitten.
Link naar > Ouderschapsplan
…………, geboren op …..te….., nader te noemen: de ouder (naam)
en
…………, geboren op …..te….., nader te noemen: de ouder (naam)
Ouders van:
………………………………………., geboren op ……te…..
……………………………………….,geboren op ……te…..
IN AANMERKING NEMENDE DAT:
- de ouders op 19… te ……. met elkaar gehuwd zijn in gemeenschap van goederen/onder huwelijkse voorwaarden, waarvan de akte is verleden op …….. 20..;
- uit het huwelijk van de ouders de hierboven vermelde minderjarige
kinderen geboren zijn;
- het huwelijk van de ouders duurzaam is ontwricht, op grond waarvan zij voornemens zijn een gemeenschappelijk verzoek in te dienen bij de rechtbank ……;
- de ouders de gevolgen van de echtscheiding voor de kinderen door middel van dit ouderschapsplan wensen te regelen;
VERKLAREN HET VOLGENDE TE ZIJN OVEREENGEKOMEN:
De ouders achten het in het belang van de kinderen dat een ieder van hen goed contact met hen zal hebben.
De ouders zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de opvoeding en het welzijn van hun kinderen. De belangen van de kinderen zijn hierbij maatgevend. Dit plan is op maat gemaakt en is aan verandering onderhevig overeenkomstig de ontwikkeling van de kinderen. De ouders zullen geregeld met elkaar overleg hebben over het welzijn van de kinderen. Zij zullen dit doen door middel van……………………………………………………
De kinderen zijn wel/niet bij de opstelling van dit ouderschapsplan betrokken door…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………(of reden aangeven waarom je hen niet hebt betrokken bij het plan).
Gezag
De ouders achten het in het belang van de minderjarigen dat zij na de echtscheiding beiden het gezamenlijk gezag over hen blijven uitoefenen. Dit houdt in dat zij gezamenlijk verantwoordelijk blijven voor het welzijn van hun kinderen.
Hoofdverblijfplaats
De minderjarigen zullen hoofdverblijfplaats hebben bij hun…...
De kinderbijslag ten behoeve van …….. zal aan…………….toekomen.
Zorg/omgang
De kinderen zijn de volgende dagen bij: ……………………………………………………………………………………. per
…………….van……………….uur tot ………….uur.
bij:…. ……………………………………………………………………………….
per …………….van……………….uur tot ………….uur.
Naam/naam haalt/brengt de kinderen bij wisseling van het verblijf op ……dag om …………uur. De kinderen hebben dan al/niet gegeten.
Naam/naam haalt/brengt de kinderen bij wisseling van het verblijf op ……dag om …………uur. De kinderen hebben dan al/niet gegeten.
Als de kinderen bij de ene ouder is mag de andere ouder de kinderen wel/niet bellen, mailen.
De kinderen mogen zelf de andere ouder wel/niet bellen/mailen. De vaste tijden daarvoor zijn ………………………………………………………………………………………………….
Het verblijf van de kinderen tijdens vakantie / feestdagen
De vakanties en feestdagen zullen als volgt verdeeld worden
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Speciale dagen
Verjaardag kind ..………………………………………………………………………………
Verjaardag ouder naam: ..….…………………………………………………………………
Vaderdag/moederdag …………………………………………………………………………..
De omgangsregeling en de vakanties worden voor een kalenderjaar in onderling overleg
vastgesteld in de maand van ……………………..voor het daarop volgende kalenderjaar.
Regeling paspoort kind ………………………………………………………………………...
Bereikbaarheid
Bereikbaarheid van de ouders in geval van nood:
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Overdracht
Bij het wisselen van de kinderen van verblijfplaats achten de ouders van het belang dat de laatste verzorgende ouder de andere ouder in kennis stelt over de meest actuele situatie van de kinderen. (bijvoorbeeld over ziekte, slaapgedrag, eetgedrag, algehele indruk, etc..)
Zij zullen elkaar iedere …………………..(regelmaat) in kennis stellen door middel van :
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………….(communicatiemiddel)
Wie doet wat?
Kapper ……………………………………………………….
Bezoek huisarts ……………………………………………………….
Inentingen ……………………………………………………….
Consultatiebureau ……………………………………………………….
Tandarts ……………………………………………………….
Kleding kopen ……………………………………………………….
Kleding wassen en strijken ……………………………………………………….
Verzekeringen afsluiten ……………………………………………………….
Aanschaf medicijnen ……………………………………………………….
Aanschaf cadeautjes ……………………………………………………….
Zwemles ……………………………………………………….
Aanmelden bij club/muziekschool ….…………………………………………………….
Brengen/halen naar clubs ….…………………………………………………….
Betalen contributies ……………………………………………………….
Huiswerkbegeleiding ……………………………………………………….
De ouders spreken af op de volgende punten één gezamenlijke lijn te zullen hanteren:
Bedtijden ……………………………………………………….
Uitgaansgedrag ……………………………………………………….
Tijdstip van thuiskomen ……………………………………………………….
Alcoholgebruik ……………………………………………………….
Aantal uren PC-gebruik/TV-kijken ……………………………………………………….
Huiswerk ……………………………………………………….
Mobiele telefoon ……………………………………………………….
Financiën……………………………………………………….
Alimentatie
De ouders komen over een dat de niet-verzorgende ouder met ingang van………. maandelijks een bedrag ad € …….ten titel van kinderalimentatie aan de verzorgende ouder zal voldoen. De ouders komen over een dat dit bedrag aan kinderalimentatie ieder jaar in de maand januari van ieder kalenderjaar worden geïndexeerd in de zin van art.1:402 BW.
Studieverzekering
Ten behoeve van de kinderen is door de ouders een studieverzekering bij de ………. bank onder rekeningnummer…………….. afgesloten, waarop maandelijks een bedrag ad € ……….. wordt gestort. De ouders zullen deze verzekering voortzetten. Maandelijks zal …………….een bedrag ad €……………storten. De rekening zal op naam van ………… worden gesteld. ………… zal de rekening gaan beheren en het saldo aanwenden ten behoeve van de kinderen. Jaarlijks zal ……… hierover rekening en verantwoording afleggen aan de andere ouder, zodat deze ouder weet op welke wijze het geld is besteed. De opbrengst zal worden aangewend ter financiering van ………………………………………………………..
De ouders spreken over de aan de kinderen ter beschikking te stellen gelden het volgende af:
Vaststellen zakgeld ……………………………………………………….
Uitbetalen zakgeld ……………………………………………………….
Kleedgeld ………………………………………………………
School/opleiding De ouders komen overeen dat in samenspraak een keuze voor een school/vervolgopleiding wordt gemaakt.
De kosten van de opleiding zullen door …… worden gedragen.
De reiskosten in verband met de opleiding zullen worden gedragen door……………….
De contacten met school lopen via vader/moeder. De contactpersoon zal de andere ouder op de hoogte houden van deze contacten.
De ouderavonden worden gezamenlijk/apart bezocht.
Overige afspraken
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………
Wijzigingen
Dit plan is op maat gemaakt zijn en is aan verandering onderhevig overeenkomstig de ontwikkeling van de kinderen. De ouders kunnen signaleren dat de ontwikkeling van de kinderen of een wijziging in de situatie van de ouder heroverweging van de afspraken nodig maakt.
Met het oog daarop spreken zij het volgende af:
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Plaats, datum,
Handtekening ouder ………………………………………………………………………….
Handtekening ouder……………………………………………………………………….
Handtekening mediator ……………………………………………………………………...
Het ouderschapsplan is geïntroduceerd om de opvoeding en de zorgtaken voor na de scheiding in goede banen te leiden. Immers vaak staat er wel een omgangsregeling of een co-ouderschap op papier, maar loopt men in de praktijk tegen allerlei onvoorziene en praktische problemen op.
In het ouderschapsplan moeten ten minste afspraken staan die ouders hebben gemaakt over:
- Het verdelen van de zorg en opvoedingsstaken over hun kinderen, daaronder valt ook het recht en de verplichting tot omgang met de kinderen;
- Informatie-uitwisseling: ouders moeten elkaar op de hoogte houden over hun kinderen en elkaar om advies vragen over belangrijke beslissingen over hun kind of het vermogen van het kind.
- De kosten van de verzorging en opvoeding van de minderjarige kinderen (kinderalimentatie).
Het ouderschapsplan moet vooral niet bekeken worden als een soort wurgcontract, dat gebruikt kan worden om de andere ouder onder druk te zetten. Dan wordt aan het doel van het plan voorbij gegaan. Het plan is juist bedoeld om zaken voor kinderen en ouders praktisch en haalbaar te regelen, waarbij naast het belang van de kinderen ook vooral het belang van de ouders voorop staat. Immers kinderen hebben het meest aan ouders die goed in hun vel zitten.
Link naar > Ouderschapsplan
…………, geboren op …..te….., nader te noemen: de ouder (naam)
en
…………, geboren op …..te….., nader te noemen: de ouder (naam)
Ouders van:
………………………………………., geboren op ……te…..
……………………………………….,geboren op ……te…..
IN AANMERKING NEMENDE DAT:
- de ouders op 19… te ……. met elkaar gehuwd zijn in gemeenschap van goederen/onder huwelijkse voorwaarden, waarvan de akte is verleden op …….. 20..;
- uit het huwelijk van de ouders de hierboven vermelde minderjarige
kinderen geboren zijn;
- het huwelijk van de ouders duurzaam is ontwricht, op grond waarvan zij voornemens zijn een gemeenschappelijk verzoek in te dienen bij de rechtbank ……;
- de ouders de gevolgen van de echtscheiding voor de kinderen door middel van dit ouderschapsplan wensen te regelen;
VERKLAREN HET VOLGENDE TE ZIJN OVEREENGEKOMEN:
De ouders achten het in het belang van de kinderen dat een ieder van hen goed contact met hen zal hebben.
De ouders zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de opvoeding en het welzijn van hun kinderen. De belangen van de kinderen zijn hierbij maatgevend. Dit plan is op maat gemaakt en is aan verandering onderhevig overeenkomstig de ontwikkeling van de kinderen. De ouders zullen geregeld met elkaar overleg hebben over het welzijn van de kinderen. Zij zullen dit doen door middel van……………………………………………………
De kinderen zijn wel/niet bij de opstelling van dit ouderschapsplan betrokken door…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………(of reden aangeven waarom je hen niet hebt betrokken bij het plan).
Gezag
De ouders achten het in het belang van de minderjarigen dat zij na de echtscheiding beiden het gezamenlijk gezag over hen blijven uitoefenen. Dit houdt in dat zij gezamenlijk verantwoordelijk blijven voor het welzijn van hun kinderen.
Hoofdverblijfplaats
De minderjarigen zullen hoofdverblijfplaats hebben bij hun…...
De kinderbijslag ten behoeve van …….. zal aan…………….toekomen.
Zorg/omgang
De kinderen zijn de volgende dagen bij: ……………………………………………………………………………………. per
…………….van……………….uur tot ………….uur.
bij:…. ……………………………………………………………………………….
per …………….van……………….uur tot ………….uur.
Naam/naam haalt/brengt de kinderen bij wisseling van het verblijf op ……dag om …………uur. De kinderen hebben dan al/niet gegeten.
Naam/naam haalt/brengt de kinderen bij wisseling van het verblijf op ……dag om …………uur. De kinderen hebben dan al/niet gegeten.
Als de kinderen bij de ene ouder is mag de andere ouder de kinderen wel/niet bellen, mailen.
De kinderen mogen zelf de andere ouder wel/niet bellen/mailen. De vaste tijden daarvoor zijn ………………………………………………………………………………………………….
Het verblijf van de kinderen tijdens vakantie / feestdagen
De vakanties en feestdagen zullen als volgt verdeeld worden
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Speciale dagen
Verjaardag kind ..………………………………………………………………………………
Verjaardag ouder naam: ..….…………………………………………………………………
Vaderdag/moederdag …………………………………………………………………………..
De omgangsregeling en de vakanties worden voor een kalenderjaar in onderling overleg
vastgesteld in de maand van ……………………..voor het daarop volgende kalenderjaar.
Regeling paspoort kind ………………………………………………………………………...
Bereikbaarheid
Bereikbaarheid van de ouders in geval van nood:
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Overdracht
Bij het wisselen van de kinderen van verblijfplaats achten de ouders van het belang dat de laatste verzorgende ouder de andere ouder in kennis stelt over de meest actuele situatie van de kinderen. (bijvoorbeeld over ziekte, slaapgedrag, eetgedrag, algehele indruk, etc..)
Zij zullen elkaar iedere …………………..(regelmaat) in kennis stellen door middel van :
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………….(communicatiemiddel)
Wie doet wat?
Kapper ……………………………………………………….
Bezoek huisarts ……………………………………………………….
Inentingen ……………………………………………………….
Consultatiebureau ……………………………………………………….
Tandarts ……………………………………………………….
Kleding kopen ……………………………………………………….
Kleding wassen en strijken ……………………………………………………….
Verzekeringen afsluiten ……………………………………………………….
Aanschaf medicijnen ……………………………………………………….
Aanschaf cadeautjes ……………………………………………………….
Zwemles ……………………………………………………….
Aanmelden bij club/muziekschool ….…………………………………………………….
Brengen/halen naar clubs ….…………………………………………………….
Betalen contributies ……………………………………………………….
Huiswerkbegeleiding ……………………………………………………….
De ouders spreken af op de volgende punten één gezamenlijke lijn te zullen hanteren:
Bedtijden ……………………………………………………….
Uitgaansgedrag ……………………………………………………….
Tijdstip van thuiskomen ……………………………………………………….
Alcoholgebruik ……………………………………………………….
Aantal uren PC-gebruik/TV-kijken ……………………………………………………….
Huiswerk ……………………………………………………….
Mobiele telefoon ……………………………………………………….
Financiën……………………………………………………….
Alimentatie
De ouders komen over een dat de niet-verzorgende ouder met ingang van………. maandelijks een bedrag ad € …….ten titel van kinderalimentatie aan de verzorgende ouder zal voldoen. De ouders komen over een dat dit bedrag aan kinderalimentatie ieder jaar in de maand januari van ieder kalenderjaar worden geïndexeerd in de zin van art.1:402 BW.
Studieverzekering
Ten behoeve van de kinderen is door de ouders een studieverzekering bij de ………. bank onder rekeningnummer…………….. afgesloten, waarop maandelijks een bedrag ad € ……….. wordt gestort. De ouders zullen deze verzekering voortzetten. Maandelijks zal …………….een bedrag ad €……………storten. De rekening zal op naam van ………… worden gesteld. ………… zal de rekening gaan beheren en het saldo aanwenden ten behoeve van de kinderen. Jaarlijks zal ……… hierover rekening en verantwoording afleggen aan de andere ouder, zodat deze ouder weet op welke wijze het geld is besteed. De opbrengst zal worden aangewend ter financiering van ………………………………………………………..
De ouders spreken over de aan de kinderen ter beschikking te stellen gelden het volgende af:
Vaststellen zakgeld ……………………………………………………….
Uitbetalen zakgeld ……………………………………………………….
Kleedgeld ………………………………………………………
School/opleiding De ouders komen overeen dat in samenspraak een keuze voor een school/vervolgopleiding wordt gemaakt.
De kosten van de opleiding zullen door …… worden gedragen.
De reiskosten in verband met de opleiding zullen worden gedragen door……………….
De contacten met school lopen via vader/moeder. De contactpersoon zal de andere ouder op de hoogte houden van deze contacten.
De ouderavonden worden gezamenlijk/apart bezocht.
Overige afspraken
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………
Wijzigingen
Dit plan is op maat gemaakt zijn en is aan verandering onderhevig overeenkomstig de ontwikkeling van de kinderen. De ouders kunnen signaleren dat de ontwikkeling van de kinderen of een wijziging in de situatie van de ouder heroverweging van de afspraken nodig maakt.
Met het oog daarop spreken zij het volgende af:
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
Plaats, datum,
Handtekening ouder ………………………………………………………………………….
Handtekening ouder……………………………………………………………………….
Handtekening mediator ……………………………………………………………………...
25 oktober 2009
24 oktober 2009
Herkaderen / Reframen / Heretiketteren
Herkaderen / Reframen / Heretiket
Bij herkaderen verander je de wijze waarop je tegen een gebeurtenis aankijkt, door deze innerlijk qua betekenis te veranderen of door de gebeurtenis in een nieuwe context te plaatsen. De zin bovenaan deze pagina is een voorbeeld van een herkadering van context. Een probleem wordt niet als probleem gezien, maar als uitdaging om op te lossen. Een geheel nieuwe kijk op een situatie, waardoor een belemmering ineens groeipotentieel heeft. Je plaatst de betreffende situatie gewoon in een andere setting waarin je er je voordeel mee kunt doen.
Bij herkaderen verander je de wijze waarop je tegen een gebeurtenis aankijkt, door deze innerlijk qua betekenis te veranderen of door de gebeurtenis in een nieuwe context te plaatsen. De zin bovenaan deze pagina is een voorbeeld van een herkadering van context. Een probleem wordt niet als probleem gezien, maar als uitdaging om op te lossen. Een geheel nieuwe kijk op een situatie, waardoor een belemmering ineens groeipotentieel heeft. Je plaatst de betreffende situatie gewoon in een andere setting waarin je er je voordeel mee kunt doen.
Voorbeeld:
"Ik wist wel dat je niet zou betalen!"
> "Je wilt graag dat afspraken nagekomen worden!"
23 oktober 2009
Vaardigheden 2 Mediator
Vaardigheden
(Actief) luisteren
- Meta communicatie > bv:"Ik merk dat jullie door elkaar telkens onderbreken."
- Vragen stellen geeft veel informatie
- Samenvatten niet alleen op feiten, liever op emotie
- Parafraseren; teruggeven in eigen woorden
- Heretiketteren; herkaderen > positief reframen
- Gemeenschappelijk maken van het probleem en daarna het doel
- Feedback geven; ik boodschap
- Omgang met inpasse; stilte durven laten vallen
- Paradoxale interventie; cynisch, zwarte humor
- Normaliseren; bv:"Het is gewoon dat...."
- Partialize; deelproblemen beschrijven > gebruik hiervoor de Flap-over
- Futurise; stel dat ..... vragen stellen
- Spiegelen; herhalen van kernwoorden; bv:"Dat vind ik nou zo stom!", "Wat vind je daaraan stom?"
- Negeren; niet op alles ingaan
(Actief) luisteren
- Meta communicatie > bv:"Ik merk dat jullie door elkaar telkens onderbreken."
- Vragen stellen geeft veel informatie
- Samenvatten niet alleen op feiten, liever op emotie
- Parafraseren; teruggeven in eigen woorden
- Heretiketteren; herkaderen > positief reframen
- Gemeenschappelijk maken van het probleem en daarna het doel
- Feedback geven; ik boodschap
- Omgang met inpasse; stilte durven laten vallen
- Paradoxale interventie; cynisch, zwarte humor
- Normaliseren; bv:"Het is gewoon dat...."
- Partialize; deelproblemen beschrijven > gebruik hiervoor de Flap-over
- Futurise; stel dat ..... vragen stellen
- Spiegelen; herhalen van kernwoorden; bv:"Dat vind ik nou zo stom!", "Wat vind je daaraan stom?"
- Negeren; niet op alles ingaan
17 oktober 2009
Communicatietheorie van Watzlawick
DE VIER REGELS VAN WATZLAWICK OVER COMMUNICATIE
Er zijn vier regels, die als een soort wetmatigheden het communicatieproces bepalen. Wie beroepsmatig of anderszins veel gesprekken moet voeren, kan er voordeel bij hebben ze te kennen.
1 Je kunt niet niet communiceren.
Hiermee wordt bedoeld dat je, zo gauw je in de buurt komt van een ander, elkaar altijd beïnvloedt. Ook als je niets zegt of als je de ander negeert heeft dat betekenis.
2 Mensen communiceren met woorden, maar vooral ook zonder woorden.
Dit heeft te maken met de lichaamstaal: emoties worden vooral door het lichaam vertolkt. Het is niet toevallig zo boeiend om naar mensen te kijken: zij zijn expressief. Dat wil zeggen dat ze van alles laten zien, vaak zonder dat ze zich dat zelf bewust zijn. Men spreekt wel van een tweede communicatie-niveau (metacommunicatie): soms kan datgene wat iemand zegt in tegenspraak zijn met wat iemand 'uitstraalt'. Dat kan heel verwarrend zijn.
3 Wat ik waarneem hoeft niet hetzelfde te zijn als wat de ander waarneemt.
Veel conflicten komen voort uit het feit dat iemand meent, dat de ander het "verkeerd ziet'. Maar, wanneer iemand de zaken anders ziet, betekent dat nog niet dat hij/zij het verkeerd ziet. Mensen zien vaak al snel wat ze willen zien: omdat dat zo in hun straatje te pas komt.
4 Als mensen iets zeggen, zeggen ze ook iets over de manier waarop ze benaderd willen worden.
De relatie tussen mensen is in sterke mate bepalend voor hun manier van communiceren.
Tegen iemand die je goed kent praat je heel anders dan tegen een vreemde. Tegen iemand, van wie je afhankelijk bent praat je anders dan tegen een ondergeschikte. De communicatie loopt vast, wanneer iemand op een andere wijze wordt benaderd dan wordt verlangd.
Communicatie speelt zich af op twee niveaus:
Inhoud & Proces
Er zijn vier regels, die als een soort wetmatigheden het communicatieproces bepalen. Wie beroepsmatig of anderszins veel gesprekken moet voeren, kan er voordeel bij hebben ze te kennen.
1 Je kunt niet niet communiceren.
Hiermee wordt bedoeld dat je, zo gauw je in de buurt komt van een ander, elkaar altijd beïnvloedt. Ook als je niets zegt of als je de ander negeert heeft dat betekenis.
2 Mensen communiceren met woorden, maar vooral ook zonder woorden.
Dit heeft te maken met de lichaamstaal: emoties worden vooral door het lichaam vertolkt. Het is niet toevallig zo boeiend om naar mensen te kijken: zij zijn expressief. Dat wil zeggen dat ze van alles laten zien, vaak zonder dat ze zich dat zelf bewust zijn. Men spreekt wel van een tweede communicatie-niveau (metacommunicatie): soms kan datgene wat iemand zegt in tegenspraak zijn met wat iemand 'uitstraalt'. Dat kan heel verwarrend zijn.
3 Wat ik waarneem hoeft niet hetzelfde te zijn als wat de ander waarneemt.
Veel conflicten komen voort uit het feit dat iemand meent, dat de ander het "verkeerd ziet'. Maar, wanneer iemand de zaken anders ziet, betekent dat nog niet dat hij/zij het verkeerd ziet. Mensen zien vaak al snel wat ze willen zien: omdat dat zo in hun straatje te pas komt.
4 Als mensen iets zeggen, zeggen ze ook iets over de manier waarop ze benaderd willen worden.
De relatie tussen mensen is in sterke mate bepalend voor hun manier van communiceren.
Tegen iemand die je goed kent praat je heel anders dan tegen een vreemde. Tegen iemand, van wie je afhankelijk bent praat je anders dan tegen een ondergeschikte. De communicatie loopt vast, wanneer iemand op een andere wijze wordt benaderd dan wordt verlangd.
Communicatie speelt zich af op twee niveaus:
Inhoud & Proces
12 oktober 2009
Casus: Papadakis
Casus: Afdelingshoofd is ziek geweest en heeft bij terugkomst ander kantoor, want heeft minder 'sterren'.
Bedrijf is overgenomen door Duitse firma en die werkt nu met 'sterren'. De chef laat weten dat het afdelingshoofd zijn target niet gehaald heeft en dat dit consequenties heeft. Het afdelingshoofd is altijd anders gewend en is de chef, in blinde woede, aangevallen. De mediator wordt in geschakeld om op deze verstoorde werkrelatie in te zoomen.
Ik ben de mediator en krijg naderhand feedback van één van de trainers en een medestudent. De goede open vragen worden daarbij opgeschreven.
Feedback Trainer 1
Vat samen: helder
'Ik wil graag weten van jou wat er gebeurd is, toen die brief op de mat viel.'
'Hoe is dat nu?'
'Wat vindt u daarvan?'
'Hoe is het voor jou dat jij niet wist dat hij een kindje heeft gekregen?'
'Fijn dat u deze interesse toont.'
Tip: je mag gerust zelf feliciteren
'Hoe is het voor u dat Apollo zo boos wordt?'
'Als u de mogelijkheid had gehad om 't uit te leggen, wat had u dan gezegd?'
'U geeft aan dat u begrijpt dat het lastig is voor Apollo, kunnen we daar nu even op ingaan?'
Het stukje kamer is een beetje blijven hangen...
'Hoe ziet het plaatje er voor u nu uit?'
'Wat vindt u daarvan?'
'Het gaat om de wens van Apollo, wat vindt u daarvan?'
'Hoe ziet dat er concreet uit?'
Tip: Probeer meer samen te vatten.
'Hoe voelt dat voor jou?'
'Hoe ziet het er voor jouw uit als je je wel goed voelt?'
'Wat heb je daar voor nodig?'
'We gaan even terug naar wat Claudia zei > op korte termijn
> op lange termijn.
'Wat ik begrijp is dat jullie op korte termijn iets kunnen vinden voor Apollo'
'Ik wil het even hebben over de time-being.'
'Wat is voor jou time-being?'
'Wat vindt u van wat Claudia zegt?'
'Als ik het goed heb gehoord......'
'Is er iets waar jullie het nog over willen hebben?'
Feedback medestudent
Goede samenvatting bij start
'Hoe is het nu met je maag?'
Ingaan op geboorte, mooie ingang
Doorgaan op emotie rondom brief
Je vraagt goed door, laat merken dat je hoort wat er gezegd wordt
Stukje kamer.... voor mijn gevoel blijft het hangen.
'Hoe ziet voor u het plaatje eruit?'
'Wat betekent dat voor u?'
Je herpakt jezelf goed.
'Het gaat om de wens van Apollo.'
'Hoe ziet het er dan uit?'
'Het voelt als een degradatie, hoe voelt dat voor jou?'
'Wat heb je nodig?'
Prima om door te vragen op time-being
'Fijn dat u dit weer zo oppikt.'
Er zit vooruitgang in het proces
Je noemt nogmaals de afspraak, heel goed.
Balans (Pendelen) is goed
TIPS
> Apollo heeft behoefte aan contact
> Meest brandende punt...wat ligt er nog? Wat is minder brandend?
> Algemeen: meer tijd geven voor de antwoorden
25 september 2009
BLOK 1 A
Blok 1 A Vrijdag 11 september 2009
- Kennismaking
- Wat is mediation?
- Communicatie en mediation
- Verschillende conflicten en ontstaan conflicten
- Kernkwaliteiten van Offman
- Kennismaking
- Wat is mediation?
- Communicatie en mediation
- Verschillende conflicten en ontstaan conflicten
- Kernkwaliteiten van Offman
24 september 2009
Kennismaking
Vandaag start ik met de opleiding Mediation.
Met gezonde spanning rijd ik naar Utrecht en maak kennis met mijn nieuwe groep. Iedere keer wanneer ik een nieuwe groep binnenloop neem ik waar, oordeel direct en heb vooraannames in mijn hoofd. Vaak pas achteraf stel ik deze bij en betrap me op het feit dat ik ´te snel´ heb geoordeeld.
Associeren. De trainer staat voor de groep en vraagt ons vrij te associeren. Alles wat in je opkomt opnoemen. De vraag 'hoe kom ik over?' en 'Wat is de eerste indruk die mensen van mij krijgen', staat centraal.Het is verrassend hoeveel aannames kloppen bij vrij associeren.... In mijn geval is dat toch zeker 75%.
`What you see is what you get?’
· Sociale hoek
· Harde werker
· No-nonsense
· Harde muziek
· Humor
· Mensen mens
· Bourgondier
· Frankrijk
· Vrouw als partner
· Bergklimmer
. Outdoor sportief
· Leest graag
· Brede interesse
· Niet status gevoelig
· Theater
Met gezonde spanning rijd ik naar Utrecht en maak kennis met mijn nieuwe groep. Iedere keer wanneer ik een nieuwe groep binnenloop neem ik waar, oordeel direct en heb vooraannames in mijn hoofd. Vaak pas achteraf stel ik deze bij en betrap me op het feit dat ik ´te snel´ heb geoordeeld.
Associeren. De trainer staat voor de groep en vraagt ons vrij te associeren. Alles wat in je opkomt opnoemen. De vraag 'hoe kom ik over?' en 'Wat is de eerste indruk die mensen van mij krijgen', staat centraal.Het is verrassend hoeveel aannames kloppen bij vrij associeren.... In mijn geval is dat toch zeker 75%.
`What you see is what you get?’
· Sociale hoek
· Harde werker
· No-nonsense
· Harde muziek
· Humor
· Mensen mens
· Bourgondier
· Frankrijk
· Vrouw als partner
· Bergklimmer
. Outdoor sportief
· Leest graag
· Brede interesse
· Niet status gevoelig
· Theater
23 september 2009
Wat is mediation? (NMI)
Letterlijk vertaald: Mediation > bemiddeling. Alternative Dispute Resolution (ADR)> alternatieve conflictbeslechting. Onder deze verzamelnaam vallen allerlei vormen van geschilbeslechting waar geen rechter aan te pas komt.
Mediation: een vorm van conflictoplossing
- met een onafhankelijke, neutrale procesbegeleider (mediator)
- die gericht is op herstel van de verstoord geraakte communicatie
- en partijen in staat stelt zelf oplossingen te zoeken en/of besluiten te nemen
De mediator zal al tijdens de eerste sessie aan de partijen meedelen dat zij geen oplossing voor het conflict zal aandragen. Partijen blijven zelf controle houden over de uitkomst van het geschil.
Een geod afgeronde mediation kent geen winnaars of verliezers, want mediation is gericht op het vinden van oplossingen die voor beide partijen aanvaardbaar zijn.
Doel van mediation
- conflict oplossen
- partijen begeleiden bij besluitvorming
- partijen leren zelf met conflicten om te gaan
{Partijen moeten het altijd zelf doen! In het probleem ligt nooit de oplossing}
Voordelen van mediation
- Kostenbesparend [in vergelijking met proceskosten]
- Tijdbesparend
- Partijen houden zeggenschap over oplossingsrichting
- Bestendiging van de relatie
Voorwaarden tijdens mediation
- Gelijkwaardigheid van partijen
- Onderlinge onafhankelijkheid
Mediation wordt gekenmertk door de aanwezigheid van een neutrale en onafhankelijke derde die zich richt op het herstellen van de verstoord geraakte communicatie tussen de conflictpartijen. Partijen lossen zelf hun conflict op, de mediator is procesgericht.
Hieronder een interessante docu over Het Nahuwelijk en de rol van Mediation
Mediation: een vorm van conflictoplossing
- met een onafhankelijke, neutrale procesbegeleider (mediator)
- die gericht is op herstel van de verstoord geraakte communicatie
- en partijen in staat stelt zelf oplossingen te zoeken en/of besluiten te nemen
De mediator zal al tijdens de eerste sessie aan de partijen meedelen dat zij geen oplossing voor het conflict zal aandragen. Partijen blijven zelf controle houden over de uitkomst van het geschil.
Een geod afgeronde mediation kent geen winnaars of verliezers, want mediation is gericht op het vinden van oplossingen die voor beide partijen aanvaardbaar zijn.
Doel van mediation
- conflict oplossen
- partijen begeleiden bij besluitvorming
- partijen leren zelf met conflicten om te gaan
{Partijen moeten het altijd zelf doen! In het probleem ligt nooit de oplossing}
Voordelen van mediation
- Kostenbesparend [in vergelijking met proceskosten]
- Tijdbesparend
- Partijen houden zeggenschap over oplossingsrichting
- Bestendiging van de relatie
Voorwaarden tijdens mediation
- Gelijkwaardigheid van partijen
- Onderlinge onafhankelijkheid
Mediation wordt gekenmertk door de aanwezigheid van een neutrale en onafhankelijke derde die zich richt op het herstellen van de verstoord geraakte communicatie tussen de conflictpartijen. Partijen lossen zelf hun conflict op, de mediator is procesgericht.
Hieronder een interessante docu over Het Nahuwelijk en de rol van Mediation
22 september 2009
Vaardigheden 1 Mediator
Nieuwsgierig > - vragen stellen - actief luisteren - inlevingsvermogen - aansluiten
Geduld > - luisteren - doorvragen - de ander laten uitpraten - de tijd nemen
Moed > - confronteren - leiding nemen - straight zijn - nee durven zeggen
Creativiteit > - improviseren - loslaten - schakelen - iets kunnen creëren
Respect > - zelfreflectie - neutraal zijn - bewust zijn - waarnemen zonder oordeel
Empathie > - begrip tonen - reflecteren - verplaatsen in de gevoelens van de ander
Analyseren > - onderscheid kunnen maken - capaciteiten inschatten - doordringen tot de kern
Integriteit > - eerlijk - geheimhouding - vertrouwen opbouwen - consequent zijn
Evenwichtig > - vertrouwen opbouwen - eigen en andermans emoties hanteren
Lui > - ontspannen - luisteren - stil zijn - delegeren
Alert > - luisteren - schakelen - concentreren - inspelen op inverwachte situaties
Gezag > - jezelf presenteren - overzicht houden - timemanagement - duidelijk uitleggen
Aantekeningen tijdens training
Partijen moeten het zelf doen, blijven verantwoordelijk voor het eigen proces.
In het probleem ligt niet de oplossing.
Ga op zoek naar gelijkwaardigheid tussen de partijen.
Gebruik het woord 'betrokkenen' ipv 'partijen'.
Commitment > betrokkenen spannen zich in om tot een oplossing te komen.
Geduld > - luisteren - doorvragen - de ander laten uitpraten - de tijd nemen
Moed > - confronteren - leiding nemen - straight zijn - nee durven zeggen
Creativiteit > - improviseren - loslaten - schakelen - iets kunnen creëren
Respect > - zelfreflectie - neutraal zijn - bewust zijn - waarnemen zonder oordeel
Empathie > - begrip tonen - reflecteren - verplaatsen in de gevoelens van de ander
Analyseren > - onderscheid kunnen maken - capaciteiten inschatten - doordringen tot de kern
Integriteit > - eerlijk - geheimhouding - vertrouwen opbouwen - consequent zijn
Evenwichtig > - vertrouwen opbouwen - eigen en andermans emoties hanteren
Lui > - ontspannen - luisteren - stil zijn - delegeren
Alert > - luisteren - schakelen - concentreren - inspelen op inverwachte situaties
Gezag > - jezelf presenteren - overzicht houden - timemanagement - duidelijk uitleggen
Aantekeningen tijdens training
Partijen moeten het zelf doen, blijven verantwoordelijk voor het eigen proces.
In het probleem ligt niet de oplossing.
Ga op zoek naar gelijkwaardigheid tussen de partijen.
Gebruik het woord 'betrokkenen' ipv 'partijen'.
Commitment > betrokkenen spannen zich in om tot een oplossing te komen.
Communicatie en mediation
BOB > Beeld Oordeel Besluit
Wanneer ik luister naar de informatie die de trainers vertellen, maken mijn hersenen sprongen van aanname naar aanname. Ik merk dat ik daarbij suggestieve vragen stel in mijn hoofd en al een beeld heb gemaakt van de groep en trainers, voordat ik ùberhaupt kennis met hen heb gemaakt.Graag zou ik mijn hersenen trainen in het stellen van objectieve vragen.
Een mediator stelt zich Open, empathisch, assertief, neutraal, onafhankelijk, vertrouwendwekkend, voortvarend en respectvol op naar haar clienten.
Om mij hierin te trainen zet ik ANNA in > Altijd Nagaan Niets Aannemen.
Hoe leer ik zakelijker communiceren, m.a.w. sluit ik objectiever aan en ben minder betrokken?Hoe leer ik de bal terug te kaatsen en het probleem bij de clienten te laten?
LSD
> Luisteren Samenvatten Doorvragen- Terwijl je bezig bent met een gesprek, stel jezelf dan telkens de vraag:"Ben ik werkelijk aan het luisteren?"
Ik denk voortdurend in oplossingen.
Samenvatten op Inhoud - Emotie - Intentie
Doorvragen
- "Vertel eens iets meer over ... "
- Zoek een thema uit en zoom hierop in
- Stel open vragen; wie, wat, waar, wanneer, welke, hoe
- Gebruik geen waarom [zit een veroordeling in] ; "hoe komt het dat?", "wat maakt dat..?"
- Gebruik geen "Ja, maar...". Gebruik "Ja en ..."
- Stel eventueel om tijd te winnen 'feiten-vragen'
Wanneer ik luister naar de informatie die de trainers vertellen, maken mijn hersenen sprongen van aanname naar aanname. Ik merk dat ik daarbij suggestieve vragen stel in mijn hoofd en al een beeld heb gemaakt van de groep en trainers, voordat ik ùberhaupt kennis met hen heb gemaakt.Graag zou ik mijn hersenen trainen in het stellen van objectieve vragen.
Een mediator stelt zich Open, empathisch, assertief, neutraal, onafhankelijk, vertrouwendwekkend, voortvarend en respectvol op naar haar clienten.
Om mij hierin te trainen zet ik ANNA in > Altijd Nagaan Niets Aannemen.
Hoe leer ik zakelijker communiceren, m.a.w. sluit ik objectiever aan en ben minder betrokken?Hoe leer ik de bal terug te kaatsen en het probleem bij de clienten te laten?
LSD
> Luisteren Samenvatten Doorvragen- Terwijl je bezig bent met een gesprek, stel jezelf dan telkens de vraag:"Ben ik werkelijk aan het luisteren?"
Ik denk voortdurend in oplossingen.
Samenvatten op Inhoud - Emotie - Intentie
Doorvragen
- "Vertel eens iets meer over ... "
- Zoek een thema uit en zoom hierop in
- Stel open vragen; wie, wat, waar, wanneer, welke, hoe
- Gebruik geen waarom [zit een veroordeling in] ; "hoe komt het dat?", "wat maakt dat..?"
- Gebruik geen "Ja, maar...". Gebruik "Ja en ..."
- Stel eventueel om tijd te winnen 'feiten-vragen'
21 september 2009
Kernkwaliteiten van Ofman
Kernkwaliteiten zijn volgens Daniel Ofman eigenschappen die tot de kern van een persoon behoren. Het zijn de specifieke sterktes die iemand bij uitstek kenmerken. Iedereen heeft een aantal van deze kwaliteiten.
Ze zijn zo dominant dat ze kunnen doorslaan en daardoor een zogenaamde valkuil kunnen worden, een dusdanige vervorming van de kwaliteit dat hij doorschiet en daarmee zelfs een zwakte wordt. Iemand met de kernkwaliteit behulpzaamheid kan doorslaan in bemoeizucht, flexibiliteit kan doorslaan in wispelturigheid en daadkracht in drammerigheid.
Iedereen heeft kernkwaliteiten en daarmee ook valkuilen. Als iemand anders doorschiet in een bepaalde kwaliteit, kan dat irritatie oproepen. In dat geval heet dat een allergie. De vervelende eigenschap van de ander verbergt echter een kwaliteit in zich, die voor degene die er allergisch voor is een belangrijk ontwikkelpunt kan zijn, de zogenaamde uitdaging.
Kernkwadrant
Mensen zijn zich niet altijd bewust van hun kernkwaliteiten, valkuilen, allergieen en uitdagingen. Het kernkwadrant van Ofman biedt daarvoor uitkomst. Het model is er op gebaseerd dat iemands kernkwaliteit automatisch een uitdaging in zich meedraagt en een valkuil een allergie.
Kernkwadranten ingevuld Linda
Kernkwaliteit
Eerlijkheid
Valkuil
Te direct
Allergie
Opportunisme
Uitdaging
Diplomatiek
Ze zijn zo dominant dat ze kunnen doorslaan en daardoor een zogenaamde valkuil kunnen worden, een dusdanige vervorming van de kwaliteit dat hij doorschiet en daarmee zelfs een zwakte wordt. Iemand met de kernkwaliteit behulpzaamheid kan doorslaan in bemoeizucht, flexibiliteit kan doorslaan in wispelturigheid en daadkracht in drammerigheid.Iedereen heeft kernkwaliteiten en daarmee ook valkuilen. Als iemand anders doorschiet in een bepaalde kwaliteit, kan dat irritatie oproepen. In dat geval heet dat een allergie. De vervelende eigenschap van de ander verbergt echter een kwaliteit in zich, die voor degene die er allergisch voor is een belangrijk ontwikkelpunt kan zijn, de zogenaamde uitdaging.
Kernkwadrant
Mensen zijn zich niet altijd bewust van hun kernkwaliteiten, valkuilen, allergieen en uitdagingen. Het kernkwadrant van Ofman biedt daarvoor uitkomst. Het model is er op gebaseerd dat iemands kernkwaliteit automatisch een uitdaging in zich meedraagt en een valkuil een allergie.
Kernkwadranten ingevuld Linda
Kernkwaliteit
Eerlijkheid
Valkuil
Te direct
Allergie
Opportunisme
Uitdaging
Diplomatiek
20 september 2009
BLOK 1 B
BLOK 1 B zaterdag 12 september 2009
- De mediationovereenkomst
- Ontstaan conflicten en verschillende conflicten
- Pendelen
- Casus: Het afdelingshoofd
- De mediationovereenkomst
- Ontstaan conflicten en verschillende conflicten
- Pendelen
- Casus: Het afdelingshoofd
19 september 2009
NMI - Nederlands Mediation Instituut
NMI Nederlands Mediation Instituut
Kennistoets
Eindtermen Kennistoets
Specifieke eindtermen
3.1
Eindterm: Mediation
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis en inzichten te beschikken over de vigerende opvattingen betreffende mediation en de toepassing daarvan als methode van conflictinterventie.
Toetstermen
De kandidaat kan de grondslagen van mediation beschrijven: - procedurele rechtvaardigheid
- het mensbeeld achter mediation
- coöperatie versus competitie
- complexiteit van de samenleving
- contractsmodel binnen horizontale verhoudingen.
De kandidaat kan de kenmerken van mediation beschrijven: - vrijwilligheid, autonome zelfbeschikking
- neutraliteit, onpartijdigheid
- vertrouwelijkheid.
De kandidaat kan de verschillende benaderingen van mediation typeren, en kan benoemen wat de sterke en zwakke kanten en de principes zijn waarop deze benaderingen zijn gebaseerd, in ieder geval: - evaluatieve mediation
- faciliterende mediation
- transformatieve mediaton
- narratieve mediation.
De kandidaat kan aangeven wanneer mediation wel of niet toepasbaar is, m.a.w. onder welke voorwaarden en condities mediation effectief is. - motivatie van de deelnemers (onderhandelingsbereidheid)
- onderhandelingsruimte
- competentie van de deelnemers
- machtsverdeling tussen de deelnemers
- conflictniveau of escalatiegraad.
De kandidaat kan globaal de onderstaande vormen van conflictinterventie benoemen en de verschillen/overeenkomsten/verhouding met mediation aangeven: - rechterlijke procedure
- bindend advies
- evaluatie
- factfinding
- med-arb
- minitrage
- pendeldiplomatie
- arbitrage
- therapie
- coaching
- teambuilding.
De kandidaat is op de hoogte van de verschillende fases in het mediationproces en is in staat deze inhoudelijk te beschrijven: - conflictkwesties vaststellen
- achterliggende belangen definiëren
- opties (mogelijke oplossingen voor het probleem) genereren
- opties beoordelen op aanvaardbaarheid, geschiktheid en uitvoerbaarheid
- besluit nemen en vastleggen van afspraken.
De kandidaat kan voor ieder van deze fases de complicaties en valkuilen aangeven en de do's en don'ts beschrijven.De kandidaat kent de rol, de taken en de verantwoordelijkheden in het mediationproces van de:
- mediator,
- co-mediator
- deelnemers, adviseurs en vertegenwoordigers.
De kandidaat kan globaal de verschillende toepassingsgebieden of werkvelden van mediation benoemen en heeft kennis van de belangrijkste specifieke dilemma’s die daar gelden voor de mediator.
3.2
Eindterm: Conflicttheorie
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis van conflicttheorieën te beschikken om inzicht te kunnen verkrijgen in het conflict waarbij hij/zij als mediator optreedt en alle daarbij behorende aspecten, om partijen te kunnen begeleiden in het proces waarin ze hun conflict oplossen.
Toetstermen
De kandidaat moet het verschil tussen inhouds- en betrekkingsniveau van de onderlinge communicatie tussen conflicterende partijen kunnen beschrijven.
De kandidaat kan de 4 aspecten van communicatie beschrijven. - inhoudelijke aspect
- expressieve aspect
- relationele aspect
- appelerende aspect.
De kandidaat kan een inhoudelijke omschrijving geven van de soorten communicatie: verbale, non-verbale en metacommunicatie.
De kandidaat kan de typische kenmerken benoemen van conflictcommunicatie (drogredenen).
De kandidaat kan de typische kenmerken benoemen en een definitie geven van het begrip "conflict".
De kandidaat kan de positieve en negatieve kanten van het conflict beschrijven.
De kandidaat kan de twee soorten van conflicten en de vormen daarvan inhoudelijk omschrijven:
- zakelijke of taakinhoudelijke conflicten
- sociaal emotionele conflicten
De kandidaat kan de bronnen en oorzaken van conflicten omschrijven bij:
- instrumentele conflicten
- belangen-onderhandelingsconflicten
- machtsconflicten
- waarden-conflicten.
De kandidaat heeft kennis van de dynamiek van het conflict en kan de psychologische escalatiemechanismen benoemen, zoals:
- cognitieve beperkingen: selecteren en simplificeren, stereotypering, polarisatie, fundamentele attributiefout.
- behoefte aan consistentie en het reduceren van cognitieve dissonantie: zoeken naar bevestiging, zelfvervullende profetie.
De kandidaat kan de drie hoofdfasen van het escalatiemodel van Glasl omschrijven en de relevantie voor mediation aangeven:
- conflict als probleem dat gezamenlijk kan worden opgelost
- conflict als een strijd die gewonnen moet worden
- conflict als totale oorlog.
De kandidaat kan de typische functie (en drijfveren) benoemen en een definitie geven van het begrip ‘cultuur’.
De kandidaat kan de vijf culturele dimensies (Hofstede) omschrijven:
- individualisme – collectivisme
- machtsafstand
- onzekerheidsreductie
- masculiniteit – feminiteit
- lange – korte termijnoriëntatie.
De kandidaat heeft kennis van de zichtbare en onzichtbare cultuuraspecten:
- artefacten en praktijken (rituelen, helden, symbolen)
- bewust beleden waarden en onbewuste basisveronderstellingen of kernwaarden.
De kandidaat kan cultuurverschillen als mogelijke oorzaak van conflicten benoemen.
De kandidaat kan de consequenties van culturele verschillen benoemen voor (interculturele) mediation.
De kandidaat kan de stereotiepe man/vrouwverschillen bij conflicten en mediation benoemen.
De kandidaat kan de achtergronden van de man/vrouwverschillen beschrijven.
3.3 Eindterm: Onderhandelingstheorie
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis van onderhandelingstheorieën en -stijlen te beschikken om een gefaseerd proces te begeleiden waarin met onderling respect van de betrokken partijen op een creatieve wijze naar een uitkomst van hun conflict wordt gezocht.
Toetstermen
De kandidaat kan het begrip onderhandelen definiëren en de karakteristieken benoemen:
- twee partijen of meer (personen, groepen, organisaties)
- belangentegenstelling of -conflict
- onderhandelen met de verwachting meer te bereiken
- prefereren overeenstemming boven (openlijke) strijd
- verwachting van geven en nemen
- materiële en immateriële waarden.
De kandidaat kan de 4 onderhandelingsstijlen beschrijven. - forceren of vechten
- aanpassen of toedekken
- ontwijken of ontlopen
- samenwerken of probleem oplossen.
De kandidaat heeft kennis van de onderstaande vormen van onderhandelen met bijbehorende tactieken. - distributief, positioneel of hard onderhandelen.
- integratief of probleemoplossend onderhandelen.
De kandidaat heeft kennis van tactieken om een (onwillige) onderhandelingspartner tot coöperatie te brengen, zoals de ‘Tit for Tat’ tactiek
De kandidaat kan de hoofdregels van het (integratief) Harvard onderhandelingsmodel beschrijven: - scheid mensen van het probleem
- richt op belangen en niet op posities
- zoek naar oplossingen in wederzijds belang
- hanteer objectieve criteria.
De kandidaat kan de barrières voor onderhandelingen weergeven:
- tactisch/strategische
- psychologische
- institutionele/organisatorische.
De kandidaat kan de globale onderverdeling van het onderhandelingsproces weergeven. - voorbereiden
- exploratie (discussie)
- suggesties doen
- loven en bieden
- besluiten nemen en wilsovereenstemming vastleggen.
De kandidaat kent het begrip Batna/Bazo en kan de betekenis ervan bij onderhandelen aangeven.
De kandidaat kent het begrip ZOPA en kan de betekenis ervan bij het onderhandelen aangeven .
3.4 Eindterm: Beroepsvaardigheden en interventies
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis te beschikken van de beroepsvaardigheden van een mediator.
Toetstermen
De kandidaat kan de competenties van een bekwaam mediator omschrijven:
- kennis, vaardigheden, attitude.
De kandidaat kan de taken van een bekwaam mediator omschrijven: - werkrelatie opbouwen
- deelnemers motiveren
- communicatie reguleren
- mediationproces reguleren
- inhoud (conflictkwesties) behandelen.
De kandidaat kan het begrip interveniëren definiëren en de kenmerken benoemen.
De kandidaat kan het verschil definiëren tussen het inhouds- en het betrekkingsniveau (procesniveau) in het communicatieproces. De kandidaat kan de onderstaande vaardigheden en gesprekstechnieken benoemen, uitleggen en weet wanneer en hoe deze moeten worden toegepast: - vormen van luisteren
- reflecteren of spiegelen
- parafraseren
- samenvatten
- positief heretiketteren: neutraliseren, normaliseren, gemeenschappelijk maken
- soorten vragen, zoals: open/gesloten, strategisch, informatief, lineair, circulair, stimulerend, reflectief, hypothetisch, suggestief en confronterend.
De kandidaat moet kunnen aangeven welke interventies de mediator toepast en op welke wijze de mediator deze toepast in de onderstaande situaties: - emoties in de mediation
- impasses en vastzittende situaties in de mediation
- machtsverschillen in de mediation.
De kandidaat kan de relatie- en de ruziemodellen typeren en herkennen en weet hoe ze moeten worden gehanteerd. - taakgerichte relatie: dwang- en terugtrekgedrag
- autonome relatie: symmetrische escalatie
- overleggerichte relatie: interpunctie.
De kandidaat kan de caucus binnen mediation: - beschrijven en de essenties benoemen
- aangeven hoe er met de geheimhouding moet worden omgegaan
- bekend zijn met de condities onder welke de caucus kan worden gebruikt.
3.5 Eindterm: Ethiek en beroepsregels
De kandidaat dient zich bewust te zijn van zijn bijzondere positie als mediator en derhalve op de hoogte te zijn van de gangbare ethische uitgangspunten en van de beroepsregels en het klacht- en tuchtrecht dat op zijn beroepsmatige functioneren van toepassing is.
Toetstermen
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de achtergronden van onderstaande principes voor professioneel ethisch handelen:
- autonome zelfbeschikking (self determination) van de deelnemers
- onpartijdigheid (geen favoritisme, bias of vooroordeel)
- onafhankelijkheid,
vermijden van belangenverstrengeling
- competentie (handelen binnen eigen competentie)
toewijding, efficiëntie en deskundigheid
- vertrouwelijkheid, geheimhouding
- adverteren en acquisitie
- verdeling van de kosten tussen partijen en het berekenen van het eigen honorarium (geen: no cure no pay)
- collegialiteit.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de algemeen aanvaarde beroepsregels. De kandidaat:
- kent de NMI gedragsregels
- is op de hoogte van het bestaan van de beroepsregels van andere, voor mediation relevante, instituten.
- is op de hoogte van welke beroepsregels wanneer van toepassing zijn voor zijn eigen professionele handelen
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de geldende klachtenregeling. De kandidaat: - kent de NMI klachtenregeling
- is op de hoogte van het bestaan van de klachtenregelingen van andere, voor mediation relevante, instituten
- is op de hoogte van welke klachtenregeling wanneer van toepassing is.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van het reglement van de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators. De kandidaat: - kent het reglement van de Stichting
- is op de hoogte van de (beroeps)procedure
- weet welke maatregelen er door de Tuchtcommissie en het College van Beroep kunnen worden opgelegd
- is op de hoogte van het bestaan van tuchtrechtspraak van andere, voor mediation relevante, beroepsgroepen
- is op de hoogte van welk tuchtrecht wanneer van toepassing is.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de belangrijke thema’s uit de praktijk van tuchtrecht inzake mediation.
3.6 Eindterm: Juridische aspecten in de mediation
De kandidaat dient kennis te hebben van de belangrijkste juridische aspecten van mediation als instrument en van het functioneren als mediator. De kandi-daat is op de hoogte van het juridische kader van mediation.
Toetstermen
De kandidaat is op de hoogte van de beroepsaansprakelijkheid van de mediator.
De kandidaat is op de hoogte van de juridische consequenties van de verplichting tot vertrouwelijkheid die voor de mediator geldt en van het verschoningsrecht:
- de kandidaat is op de hoogte (van het ontbreken) van het verschoningsrecht voor de mediator, hoe daarmee om te gaan en de evt. ontwikkeling op dit gebied.
- de kandidaat is op de hoogte van het verschoningsrecht van andere, voor me-diation relevante, beroepsgroepen.
- de mediator kan aangeven wanneer wel/niet een beroep kan worden gedaan op het verschoningsrecht.
De kandidaat kan aangeven wat een mediationclausule is, waarbij men die kan gebruiken en welke juridische betekenis een dergelijke clausule heeft.
De kandidaat heeft kennis van de juridische aspecten van de mediationovereenkomst: - de kandidaat kan de functie benoemen.
- de kandidaat kan de essentiële onderdelen benoemen die in een mediation-overeenkomst worden geregeld (inhoud).
- de kandidaat weet aan welke vorm de mediationovereenkomst dient te voldoen en welke reglementen er eventueel op van toepassing zijn.
- de kandidaat bezit de noodzakelijke kennis over de juridische aspecten van de mediationovereenkomst: inspanningsverplichting, vrijwilligheid, vertrouwe-lijkheid en verschoningsrecht.
- de kandidaat kan de juridische positie van de deelnemers, hun vertegenwoor-diger(s) en/of adviseurs, de mediator en overigen benoemen.
- de kandidaat kent de verplichtingen voor hem/haar als opdrachtnemer die voortvloeien uit een mediationovereenkomst.
De kandidaat heeft kennis van de juridische aspecten van tussentijdse verslagen en afspraken: - de kandidaat is in staat het belang/de doelen van een tussentijds verslag aan te geven: verduidelijken en bevorderen van de voortgang van het proces; het evt. vastleggen van tussentijdse afspraken.
- de kandidaat kan de rol van de mediator bij de tussentijdse verslagen beschrijven.
- de kandidaat kan aangeven dat – bij afspraak tussen partijen voor of tijdens de mediation – tussentijdse verslagen bindend zijn, ook als er geen vaststellings-overeenkomst tot stand komt.
- de kandidaat weet hoe in die situatie kan worden omgegaan met vertrouwelijkheid.
De kandidaat kent alternatieve vormen van het afsluiting van een mediation. - de kandidaat kan de alternatieven omschrijven voor de afsluiting van een mediation zonder schriftelijke vaststellingsovereenkomst: Partijen kunnen, zonder mediator, in goed overleg verder onderhandelen, het maken van een lijst met afspraken, handdruk.
De kandidaat heeft kennis van de juridische condities waaraan een vaststellingsover-eenkomst moet voldoen.
- de kandidaat kent de definitie van de vaststellingsovereenkomst conform het Burgerlijk Wetboek, titel 15 boek 7, artikelen 900 t/m 906.
- de kandidaat is in staat de onderwerpen in een vaststellingovereenkomst te be-noemen: Partijen, considerans, omschrijving geschil, onderhandelingsresul-taat, financiële aspecten, nadere rechtshandelingen, geheimhoudings-plicht/communicatie naar buiten, beëindiging evt. procedures, executoriale ti-tel, vernietiging of ontbinding overeenkomst, inzet externe deskundigen, ge-schillenregeling.
- de kandidaat kan de onderlinge juridische positie van partijen die een vaststel-lingsovereenkomst sluiten, verklaren.
- de kandidaat kan de formuleringen in de vaststellingsovereenkomst beoorde-len op basis van het principe dat zoveel mogelijk wordt voorkomen dat er con-flicten kunnen ontstaan vanwege gebruikte formuleringen (éénduidig en alles-omvattend).
- de kandidaat bezit de noodzakelijke kennis over het feit dat er bij vaststellingsovereenkomsten soms nadere rechtshandelingen noodzakelijk kunnen zijn. De kandidaat kan aangeven wanneer dit het geval is.
- de kandidaat kan afspraken c.q. overeenkomsten herkennen die niet rechtsgel-dig tussen de deelnemers in een mediation kunnen worden gemaakt.
- de kandidaat weet in welk geval een vaststellingsovereenkomst wettelijk ver-plicht moet worden ingeschreven in een register.
De kandidaat is in staat, op basis van een model, een vaststellingovereenkomst op te stellen.
De kandidaat kan aangeven wat de essentie van een executoriale titel is bij een vast-stellingsovereenkomst.
De kandidaat kan beschrijven op welke wijze een executoriale titel voor een vaststellingsovereenkomst kan worden verkregen. - via een notariële akte
- bij mediation tijdens een gerechtelijke procedure: opneming in een vonnis, be-schikking of proces verbaal en arbitraal vonnis.
De kandidaat kan de kernelementen benoemen wanneer in een vaststellingsovereen-komst afgeweken mag worden van het dwingend recht. - in geval van een geschil of een onzekerheid
- op vermogensrechtelijk gebied
- niet in strijd met de openbare orde of goede zeden.
Kennistoets
Eindtermen Kennistoets
Specifieke eindtermen
3.1
Eindterm: Mediation
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis en inzichten te beschikken over de vigerende opvattingen betreffende mediation en de toepassing daarvan als methode van conflictinterventie.
Toetstermen
De kandidaat kan de grondslagen van mediation beschrijven: - procedurele rechtvaardigheid
- het mensbeeld achter mediation
- coöperatie versus competitie
- complexiteit van de samenleving
- contractsmodel binnen horizontale verhoudingen.
De kandidaat kan de kenmerken van mediation beschrijven: - vrijwilligheid, autonome zelfbeschikking
- neutraliteit, onpartijdigheid
- vertrouwelijkheid.
De kandidaat kan de verschillende benaderingen van mediation typeren, en kan benoemen wat de sterke en zwakke kanten en de principes zijn waarop deze benaderingen zijn gebaseerd, in ieder geval: - evaluatieve mediation
- faciliterende mediation
- transformatieve mediaton
- narratieve mediation.
De kandidaat kan aangeven wanneer mediation wel of niet toepasbaar is, m.a.w. onder welke voorwaarden en condities mediation effectief is. - motivatie van de deelnemers (onderhandelingsbereidheid)
- onderhandelingsruimte
- competentie van de deelnemers
- machtsverdeling tussen de deelnemers
- conflictniveau of escalatiegraad.
De kandidaat kan globaal de onderstaande vormen van conflictinterventie benoemen en de verschillen/overeenkomsten/verhouding met mediation aangeven: - rechterlijke procedure
- bindend advies
- evaluatie
- factfinding
- med-arb
- minitrage
- pendeldiplomatie
- arbitrage
- therapie
- coaching
- teambuilding.
De kandidaat is op de hoogte van de verschillende fases in het mediationproces en is in staat deze inhoudelijk te beschrijven: - conflictkwesties vaststellen
- achterliggende belangen definiëren
- opties (mogelijke oplossingen voor het probleem) genereren
- opties beoordelen op aanvaardbaarheid, geschiktheid en uitvoerbaarheid
- besluit nemen en vastleggen van afspraken.
De kandidaat kan voor ieder van deze fases de complicaties en valkuilen aangeven en de do's en don'ts beschrijven.De kandidaat kent de rol, de taken en de verantwoordelijkheden in het mediationproces van de:
- mediator,
- co-mediator
- deelnemers, adviseurs en vertegenwoordigers.
De kandidaat kan globaal de verschillende toepassingsgebieden of werkvelden van mediation benoemen en heeft kennis van de belangrijkste specifieke dilemma’s die daar gelden voor de mediator.
3.2
Eindterm: Conflicttheorie
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis van conflicttheorieën te beschikken om inzicht te kunnen verkrijgen in het conflict waarbij hij/zij als mediator optreedt en alle daarbij behorende aspecten, om partijen te kunnen begeleiden in het proces waarin ze hun conflict oplossen.
Toetstermen
De kandidaat moet het verschil tussen inhouds- en betrekkingsniveau van de onderlinge communicatie tussen conflicterende partijen kunnen beschrijven.
De kandidaat kan de 4 aspecten van communicatie beschrijven. - inhoudelijke aspect
- expressieve aspect
- relationele aspect
- appelerende aspect.
De kandidaat kan een inhoudelijke omschrijving geven van de soorten communicatie: verbale, non-verbale en metacommunicatie.
De kandidaat kan de typische kenmerken benoemen van conflictcommunicatie (drogredenen).
De kandidaat kan de typische kenmerken benoemen en een definitie geven van het begrip "conflict".
De kandidaat kan de positieve en negatieve kanten van het conflict beschrijven.
De kandidaat kan de twee soorten van conflicten en de vormen daarvan inhoudelijk omschrijven:
- zakelijke of taakinhoudelijke conflicten
- sociaal emotionele conflicten
De kandidaat kan de bronnen en oorzaken van conflicten omschrijven bij:
- instrumentele conflicten
- belangen-onderhandelingsconflicten
- machtsconflicten
- waarden-conflicten.
De kandidaat heeft kennis van de dynamiek van het conflict en kan de psychologische escalatiemechanismen benoemen, zoals:
- cognitieve beperkingen: selecteren en simplificeren, stereotypering, polarisatie, fundamentele attributiefout.
- behoefte aan consistentie en het reduceren van cognitieve dissonantie: zoeken naar bevestiging, zelfvervullende profetie.
De kandidaat kan de drie hoofdfasen van het escalatiemodel van Glasl omschrijven en de relevantie voor mediation aangeven:
- conflict als probleem dat gezamenlijk kan worden opgelost
- conflict als een strijd die gewonnen moet worden
- conflict als totale oorlog.
De kandidaat kan de typische functie (en drijfveren) benoemen en een definitie geven van het begrip ‘cultuur’.
De kandidaat kan de vijf culturele dimensies (Hofstede) omschrijven:
- individualisme – collectivisme
- machtsafstand
- onzekerheidsreductie
- masculiniteit – feminiteit
- lange – korte termijnoriëntatie.
De kandidaat heeft kennis van de zichtbare en onzichtbare cultuuraspecten:
- artefacten en praktijken (rituelen, helden, symbolen)
- bewust beleden waarden en onbewuste basisveronderstellingen of kernwaarden.
De kandidaat kan cultuurverschillen als mogelijke oorzaak van conflicten benoemen.
De kandidaat kan de consequenties van culturele verschillen benoemen voor (interculturele) mediation.
De kandidaat kan de stereotiepe man/vrouwverschillen bij conflicten en mediation benoemen.
De kandidaat kan de achtergronden van de man/vrouwverschillen beschrijven.
3.3 Eindterm: Onderhandelingstheorie
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis van onderhandelingstheorieën en -stijlen te beschikken om een gefaseerd proces te begeleiden waarin met onderling respect van de betrokken partijen op een creatieve wijze naar een uitkomst van hun conflict wordt gezocht.
Toetstermen
De kandidaat kan het begrip onderhandelen definiëren en de karakteristieken benoemen:
- twee partijen of meer (personen, groepen, organisaties)
- belangentegenstelling of -conflict
- onderhandelen met de verwachting meer te bereiken
- prefereren overeenstemming boven (openlijke) strijd
- verwachting van geven en nemen
- materiële en immateriële waarden.
De kandidaat kan de 4 onderhandelingsstijlen beschrijven. - forceren of vechten
- aanpassen of toedekken
- ontwijken of ontlopen
- samenwerken of probleem oplossen.
De kandidaat heeft kennis van de onderstaande vormen van onderhandelen met bijbehorende tactieken. - distributief, positioneel of hard onderhandelen.
- integratief of probleemoplossend onderhandelen.
De kandidaat heeft kennis van tactieken om een (onwillige) onderhandelingspartner tot coöperatie te brengen, zoals de ‘Tit for Tat’ tactiek
De kandidaat kan de hoofdregels van het (integratief) Harvard onderhandelingsmodel beschrijven: - scheid mensen van het probleem
- richt op belangen en niet op posities
- zoek naar oplossingen in wederzijds belang
- hanteer objectieve criteria.
De kandidaat kan de barrières voor onderhandelingen weergeven:
- tactisch/strategische
- psychologische
- institutionele/organisatorische.
De kandidaat kan de globale onderverdeling van het onderhandelingsproces weergeven. - voorbereiden
- exploratie (discussie)
- suggesties doen
- loven en bieden
- besluiten nemen en wilsovereenstemming vastleggen.
De kandidaat kent het begrip Batna/Bazo en kan de betekenis ervan bij onderhandelen aangeven.
De kandidaat kent het begrip ZOPA en kan de betekenis ervan bij het onderhandelen aangeven .
3.4 Eindterm: Beroepsvaardigheden en interventies
De kandidaat dient over voldoende theoretische kennis te beschikken van de beroepsvaardigheden van een mediator.
Toetstermen
De kandidaat kan de competenties van een bekwaam mediator omschrijven:
- kennis, vaardigheden, attitude.
De kandidaat kan de taken van een bekwaam mediator omschrijven: - werkrelatie opbouwen
- deelnemers motiveren
- communicatie reguleren
- mediationproces reguleren
- inhoud (conflictkwesties) behandelen.
De kandidaat kan het begrip interveniëren definiëren en de kenmerken benoemen.
De kandidaat kan het verschil definiëren tussen het inhouds- en het betrekkingsniveau (procesniveau) in het communicatieproces. De kandidaat kan de onderstaande vaardigheden en gesprekstechnieken benoemen, uitleggen en weet wanneer en hoe deze moeten worden toegepast: - vormen van luisteren
- reflecteren of spiegelen
- parafraseren
- samenvatten
- positief heretiketteren: neutraliseren, normaliseren, gemeenschappelijk maken
- soorten vragen, zoals: open/gesloten, strategisch, informatief, lineair, circulair, stimulerend, reflectief, hypothetisch, suggestief en confronterend.
De kandidaat moet kunnen aangeven welke interventies de mediator toepast en op welke wijze de mediator deze toepast in de onderstaande situaties: - emoties in de mediation
- impasses en vastzittende situaties in de mediation
- machtsverschillen in de mediation.
De kandidaat kan de relatie- en de ruziemodellen typeren en herkennen en weet hoe ze moeten worden gehanteerd. - taakgerichte relatie: dwang- en terugtrekgedrag
- autonome relatie: symmetrische escalatie
- overleggerichte relatie: interpunctie.
De kandidaat kan de caucus binnen mediation: - beschrijven en de essenties benoemen
- aangeven hoe er met de geheimhouding moet worden omgegaan
- bekend zijn met de condities onder welke de caucus kan worden gebruikt.
3.5 Eindterm: Ethiek en beroepsregels
De kandidaat dient zich bewust te zijn van zijn bijzondere positie als mediator en derhalve op de hoogte te zijn van de gangbare ethische uitgangspunten en van de beroepsregels en het klacht- en tuchtrecht dat op zijn beroepsmatige functioneren van toepassing is.
Toetstermen
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de achtergronden van onderstaande principes voor professioneel ethisch handelen:
- autonome zelfbeschikking (self determination) van de deelnemers
- onpartijdigheid (geen favoritisme, bias of vooroordeel)
- onafhankelijkheid,
vermijden van belangenverstrengeling
- competentie (handelen binnen eigen competentie)
toewijding, efficiëntie en deskundigheid
- vertrouwelijkheid, geheimhouding
- adverteren en acquisitie
- verdeling van de kosten tussen partijen en het berekenen van het eigen honorarium (geen: no cure no pay)
- collegialiteit.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de algemeen aanvaarde beroepsregels. De kandidaat:
- kent de NMI gedragsregels
- is op de hoogte van het bestaan van de beroepsregels van andere, voor mediation relevante, instituten.
- is op de hoogte van welke beroepsregels wanneer van toepassing zijn voor zijn eigen professionele handelen
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de geldende klachtenregeling. De kandidaat: - kent de NMI klachtenregeling
- is op de hoogte van het bestaan van de klachtenregelingen van andere, voor mediation relevante, instituten
- is op de hoogte van welke klachtenregeling wanneer van toepassing is.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van het reglement van de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators. De kandidaat: - kent het reglement van de Stichting
- is op de hoogte van de (beroeps)procedure
- weet welke maatregelen er door de Tuchtcommissie en het College van Beroep kunnen worden opgelegd
- is op de hoogte van het bestaan van tuchtrechtspraak van andere, voor mediation relevante, beroepsgroepen
- is op de hoogte van welk tuchtrecht wanneer van toepassing is.
De kandidaat is op de hoogte en heeft kennis van de belangrijke thema’s uit de praktijk van tuchtrecht inzake mediation.
3.6 Eindterm: Juridische aspecten in de mediation
De kandidaat dient kennis te hebben van de belangrijkste juridische aspecten van mediation als instrument en van het functioneren als mediator. De kandi-daat is op de hoogte van het juridische kader van mediation.
Toetstermen
De kandidaat is op de hoogte van de beroepsaansprakelijkheid van de mediator.
De kandidaat is op de hoogte van de juridische consequenties van de verplichting tot vertrouwelijkheid die voor de mediator geldt en van het verschoningsrecht:
- de kandidaat is op de hoogte (van het ontbreken) van het verschoningsrecht voor de mediator, hoe daarmee om te gaan en de evt. ontwikkeling op dit gebied.
- de kandidaat is op de hoogte van het verschoningsrecht van andere, voor me-diation relevante, beroepsgroepen.
- de mediator kan aangeven wanneer wel/niet een beroep kan worden gedaan op het verschoningsrecht.
De kandidaat kan aangeven wat een mediationclausule is, waarbij men die kan gebruiken en welke juridische betekenis een dergelijke clausule heeft.
De kandidaat heeft kennis van de juridische aspecten van de mediationovereenkomst: - de kandidaat kan de functie benoemen.
- de kandidaat kan de essentiële onderdelen benoemen die in een mediation-overeenkomst worden geregeld (inhoud).
- de kandidaat weet aan welke vorm de mediationovereenkomst dient te voldoen en welke reglementen er eventueel op van toepassing zijn.
- de kandidaat bezit de noodzakelijke kennis over de juridische aspecten van de mediationovereenkomst: inspanningsverplichting, vrijwilligheid, vertrouwe-lijkheid en verschoningsrecht.
- de kandidaat kan de juridische positie van de deelnemers, hun vertegenwoor-diger(s) en/of adviseurs, de mediator en overigen benoemen.
- de kandidaat kent de verplichtingen voor hem/haar als opdrachtnemer die voortvloeien uit een mediationovereenkomst.
De kandidaat heeft kennis van de juridische aspecten van tussentijdse verslagen en afspraken: - de kandidaat is in staat het belang/de doelen van een tussentijds verslag aan te geven: verduidelijken en bevorderen van de voortgang van het proces; het evt. vastleggen van tussentijdse afspraken.
- de kandidaat kan de rol van de mediator bij de tussentijdse verslagen beschrijven.
- de kandidaat kan aangeven dat – bij afspraak tussen partijen voor of tijdens de mediation – tussentijdse verslagen bindend zijn, ook als er geen vaststellings-overeenkomst tot stand komt.
- de kandidaat weet hoe in die situatie kan worden omgegaan met vertrouwelijkheid.
De kandidaat kent alternatieve vormen van het afsluiting van een mediation. - de kandidaat kan de alternatieven omschrijven voor de afsluiting van een mediation zonder schriftelijke vaststellingsovereenkomst: Partijen kunnen, zonder mediator, in goed overleg verder onderhandelen, het maken van een lijst met afspraken, handdruk.
De kandidaat heeft kennis van de juridische condities waaraan een vaststellingsover-eenkomst moet voldoen.
- de kandidaat kent de definitie van de vaststellingsovereenkomst conform het Burgerlijk Wetboek, titel 15 boek 7, artikelen 900 t/m 906.
- de kandidaat is in staat de onderwerpen in een vaststellingovereenkomst te be-noemen: Partijen, considerans, omschrijving geschil, onderhandelingsresul-taat, financiële aspecten, nadere rechtshandelingen, geheimhoudings-plicht/communicatie naar buiten, beëindiging evt. procedures, executoriale ti-tel, vernietiging of ontbinding overeenkomst, inzet externe deskundigen, ge-schillenregeling.
- de kandidaat kan de onderlinge juridische positie van partijen die een vaststel-lingsovereenkomst sluiten, verklaren.
- de kandidaat kan de formuleringen in de vaststellingsovereenkomst beoorde-len op basis van het principe dat zoveel mogelijk wordt voorkomen dat er con-flicten kunnen ontstaan vanwege gebruikte formuleringen (éénduidig en alles-omvattend).
- de kandidaat bezit de noodzakelijke kennis over het feit dat er bij vaststellingsovereenkomsten soms nadere rechtshandelingen noodzakelijk kunnen zijn. De kandidaat kan aangeven wanneer dit het geval is.
- de kandidaat kan afspraken c.q. overeenkomsten herkennen die niet rechtsgel-dig tussen de deelnemers in een mediation kunnen worden gemaakt.
- de kandidaat weet in welk geval een vaststellingsovereenkomst wettelijk ver-plicht moet worden ingeschreven in een register.
De kandidaat is in staat, op basis van een model, een vaststellingovereenkomst op te stellen.
De kandidaat kan aangeven wat de essentie van een executoriale titel is bij een vast-stellingsovereenkomst.
De kandidaat kan beschrijven op welke wijze een executoriale titel voor een vaststellingsovereenkomst kan worden verkregen. - via een notariële akte
- bij mediation tijdens een gerechtelijke procedure: opneming in een vonnis, be-schikking of proces verbaal en arbitraal vonnis.
De kandidaat kan de kernelementen benoemen wanneer in een vaststellingsovereen-komst afgeweken mag worden van het dwingend recht. - in geval van een geschil of een onzekerheid
- op vermogensrechtelijk gebied
- niet in strijd met de openbare orde of goede zeden.
Mediationovereenkomst (voorbeeld NMI)
Mediationovereenkomst
stuur deze van te voren naar de betrokkenen, evenals het NMI regelement.
……………………………………………., Mediator
en de Partijen:
A: …………….......................................................………………………………………………….
hier vertegenwoordigd door:
................................…………………………………………………………………………………
en
B: …………..........................................................…………………………………………………..
hier vertegenwoordigd door:
……………………………….................................………………………………………………...
KOMEN HIERBIJ OVEREEN:
1 - Globale omschrijving van de Kwestie
......................................................……………………………………………………………….
2 - Mediation
2.1 De Partijen en de Mediator zullen zich inspannen om de in punt 1 genoemde Kwestie tussen de Partijen op te lossen door Mediation conform het NMI Mediation Reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut (hierna te noemen het “Reglement”) zoals dat luidt op de datum van deze overeenkomst. Het Reglement (waarvan een kopie aan deze overeenkomst is gehecht) maakt integraal deel uit van deze overeenkomst. De Partijen verklaren een exemplaar van de Gedragsregels voor NMI-geregistreerde Mediators te hebben ontvangen.
2.2 De Partijen verstrekken en de NMI-geregistreerde Mediator accepteert de opdracht om het communicatie- en onderhandelingsproces te begeleiden een en ander in de zin van het Reglement.
2.3 De Mediator is verantwoordelijk voor de begeleiding van het proces. De Partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de gevonden oplossing.
2.4 De Partijen en de Mediator verbinden zich jegens elkaar tot al hetgeen waartoe zij ingevolge het Reglement gehouden zijn.
2.5 De Mediation vangt aan op [datum]. Vanaf dat moment zijn de bepalingen van het Reglement volledig van toepassing.
2.6 Naast het gestelde in het Reglement verbinden de Partijen zich jegens de Mediator en jegens elkaar zich te onthouden van acties of gedragingen die de Mediation in ernstige mate bemoeilijken of belemmeren.
3 - Vrijwilligheid
De Mediation vindt plaats op basis van vrijwilligheid. Het staat elk der Partijen en de Mediator vrij om de Mediation op elk gewenst moment te beëindigen. Beëindiging geschiedt uitsluitend door een schrijven gericht aan de Mediator en de andere partij(en). Dit schrijven kan worden toegelicht tijdens een gezamenlijke (slot)bijeenkomst met de Mediator. Het beëindigen van de Mediation laat de geheimhoudings- en betalingsverplichtingen van de Partijen onverlet.
4 - Geheimhouding
4.1 Mediator en de Partijen verplichten zich zonder enig voorbehoud tot de geheimhouding zoals omschreven in artikel 7 en 10 van het Reglement.
4.2 Deze overeenkomst geldt in samenhang met het Reglement als een bewijsovereenkomst in de zin van de wet, zie art. 7:900 BW jo. art. 153 Rv. Mediator en de Partijen hebben de bedoeling om daarmee op onderdelen af te wijken van het wettelijk geldende bewijsrecht om daarmee de gewenste vertrouwelijkheid te waarborgen.
5 - Vertegenwoordiging
5.1 Natuurlijke personen zijn zelf aanwezig bij de bijeenkomsten. Rechtspersonen worden vertegenwoordigd conform punt 5.2. De persoon die deze overeenkomst tekent zal bij de bijeenkomsten aanwezig zijn.
5.2 Elk der Partijen staat ervoor in dat haar vertegenwoordiger rechtsgeldig bevoegd is om namens haar alle rechtshandelingen te verrichten die in het kader van de Mediation noodzakelijk zijn, het aangaan van een overeenkomst als bedoeld in punt 7.1 daaronder begrepen, alsmede dat de vertegenwoordiger zich zal houden aan de in het Reglement genoemde geheimhouding.
6 - Honoraria en kosten
6.1 Het honorarium voor de werkzaamheden van de Mediator bedraagt ……….. euro per uur, vermeerderd met wettelijk verschuldigde omzetbelasting. Onder het uurtarief vallen de volgende activiteiten van de Mediator: ………………………………………………………………………………………………………..
Voorts komen voor rekening van de Partijen alle overige directe en indirecte kosten van de Mediation, zoals eventuele huur van ruimtes, telefoon-, fax- en reiskosten, porti, honoraria en kosten van eventuele bij de Mediation door de Mediator betrokken derden, vermeerderd met wettelijk verschuldigde omzetbelasting.
6.2 Honorarium en kosten bedoeld in punt 6.1 worden door de Partijen gedragen in de volgende verhouding:
partij A: … % partij B: …%
6.3 De Partijen dragen daarnaast ieder de eigen kosten.
6.4 De Mediator zal [periodiek] factureren. Betaling geschiedt binnen [aantal] dagen na factuurdatum.
7 - Vastlegging van het resultaat van de Mediation en tussentijdse afspraken
7.1 Een in der minne bereikte oplossing van de Kwestie zal tussen de Partijen worden vastgelegd in een daartoe strekkende, door partijen ondertekende schriftelijke overeenkomst.
7.2 Tijdens de loop van de Mediation tussen de Partijen gemaakte afspraken binden hen alleen voor zover deze schriftelijk tussen hen zijn vastgelegd, door hen zijn ondertekend en daarin uitdrukkelijk is opgenomen dat de afspraken blijven bestaan ook indien de Mediation verder niet tot overeenstemming leidt.
Aldus overeengekomen en in ………...-voud opgemaakt en ondertekend
op ………………………………................................... te ………..............………
(namens) (namens):
Mediator: Partij A Partij B
……………………….. ……………………….. ………………………..
(………………………) (………………………)
Abonneren op:
Posts (Atom)
